Description
Corso I fondamenti del Revenue Management
La strategia che ti permetterà di migliorare le performance della tua struttura ricettiva e far crescere il fatturato
A chi è rivolto il corso di revenue management
Operatori del settore ricettivo, alberghiero e extralberghiero, che desiderano assimilare le tecniche base del RM alberghiero (addetti al ricevimento, booking, sales, etc)
Obiettivi del corso di revenue management
Il corso di Revenue Management mira a fornire una solida comprensione dei principi e delle tecniche per ottimizzare i ricavi aziendali. I partecipanti impareranno a calcolare e interpretare i principali indicatori di performance (KPI) come RevPAR, ADR, OCC e GOPPAR, utilizzandoli per prendere decisioni strategiche.
Il corso insegnerà come sviluppare e implementare strategie efficaci di Revenue Management, tra cui la segmentazione del mercato, la gestione dinamica dei prezzi e l’ottimizzazione dell’inventario. Inoltre, i partecipanti familiarizzeranno con gli strumenti e le tecnologie avanzate, come i sistemi di gestione delle prenotazioni (PMS, CRS) e i software di Revenue Management (RMS).
Verranno trattate le tecniche di analisi di mercato e previsione, il monitoraggio della concorrenza e l’analisi del comportamento del cliente per affinare ulteriormente le strategie di Revenue Management.
Infine, il corso offrirà l’opportunità di applicare le conoscenze acquisite a scenari reali attraverso case study e best practice, sviluppando competenze pratiche per migliorare le performance aziendali e aumentare la competitività.
Contenuti del Corso di Revenue Management
- Introduzione al Revenue Management
- Definizione e concetti fondamentali
- Storia e sviluppo del Revenue Management
- Importanza del Revenue Management nei vari settori (turismo, alberghiero, trasporti, ecc.)
- Indicatori di Performance (KPI)
- Panoramica sui principali KPI nel Revenue Management
- RevPAR (Revenue per Available Room)
- ADR (Average Daily Rate)
- OCC (Occupancy Rate)
- GOPPAR (Gross Operating Profit per Available Room)
- Come calcolare e interpretare i KPI
- Utilizzo dei KPI per prendere decisioni strategiche
- Panoramica sui principali KPI nel Revenue Management
- Strategie di Revenue Management
- Segmentazione del mercato e targetizzazione
- Dinamiche di prezzo e tariffe dinamiche
- Yield management e gestione dell’inventario
- Strategie di up-selling e cross-selling
- Gestione delle previsioni e della domanda
- Tecniche e Strumenti di Lavoro
- Tecniche di pricing dinamico e di ottimizzazione delle tariffe
- Sistemi di gestione delle prenotazioni (PMS, CRS)
- Software di Revenue Management (RMS) e loro funzionalità
- Data analytics e business intelligence applicate al Revenue Management
- Case study e best practice del settore
- Analisi di Base
- Analisi dei dati storici e previsionali
- Tecniche di analisi della domanda
- Monitoraggio della concorrenza e benchmark di mercato
- Strumenti per l’analisi del comportamento del cliente
- Metodi per valutare l’efficacia delle strategie di Revenue Management
