Testa i tuoi standard “Mystery Guest” – Ristorante

Sei proprietario di un ristorante o food business e vorresti far testare il tuo servizio da un professionista? affidati al mystery guest di Myhorecalab.

MAGGIORI INFORMAZIONI

 

Descrizione

Sei proprietario di un ristorante o food business e vorresti far testare il tuo servizio da un professionista? affidati al mystery guest di Myhorecalab.

Il Mystery Guest arriva in sede (ristoranti, alberghi, bed and breakfast, centri benessere e Spa) in modo totalmente anonimo e si presenta come un normale ospite per valutare e testare la qualità e la quantità dei servizi e prodotti offerti dalla struttura, allo scopo di mantenere sempre alti gli standard di una struttura.

Grazie ad una check list concordata con il titolare esamina tutte le aree critiche e gli standard stabiliti.

Le verifiche riguardano tutti i servizi:  personale, qualità, pulizia, infrastrutture e strumenti di comunicazione. Più nel dettaglio il Mystery guest testa i seguenti servizi all’interno del ristorante: accoglienza e prenotazione, qualità e presentazione del cibo, modalità del servizio, conto e pagamento, cantina e lista dei vini, menù e offerta e arredamento.

Grazie al servizio “Testa i tuoi standard “Mystery Guest” – Hospitality” ti viene consegnata una relazione finale con valutazione obiettiva redatta dal nostro team. Trovi al suo interno punti d’intervento e le aree da modificare per migliorare il business e aumentare i tuoi standard.

Puoi fissare direttamente online il servizio di “mystery guest”. Verrai contattato entro 24 ore e il servizio verrà fissato entro 7 giorni dall’acquisto del servizio.

I prossimi passi da fare:

  • acquista il servizio online sulla nostra piattaforma
  • Entro 24 ore dall’acquisto  riceverai una nostra chiamata per fissare i dettagli (data e modalità)
  • riceverai una mail con tutte le informazioni
  • In seguito riceverai la relazione del nostro esperto, per illustrare l’analisi di tutti i punti e i suggerimenti per migliorare gli standard del tuo locale ed incrementare il business

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