Descrizione
Sei proprietario di un attività ricettiva e vorresti far testare il tuo servizio da un professionista? affidati al mystery guest di Myhorecalab.
Il Mystery Guest arriva in sede in modo totalmente anonimo e si presenta come un normale ospite. Grazie ad una check list concordata con il titolare esamina tutte le aree critiche e standard stabiliti.
Le verifiche riguardano tutti i servizi: personale, qualità, pulizia, infrastrutture e strumenti di comunicazione. Più nel dettaglio il Mystery guest testa i seguenti servizi all’interno della tua struttura ricettiva: prenotazione (on line o telefonica), colazione, room service, check out, la lavanderia, il bagno, gli ambienti comuni, centro benessere, il centro congressi e la reception.
Grazie al servizio “Testa i tuoi standard “Mystery Guest” – Hospitality” ti viene consegnata una relazione finale con valutazione obiettiva redatta dal nostro team. Trovi al suo interno punti d’intervento e le aree da modificare per migliorare il business e aumentare i tuoi standard.
Puoi fissare direttamente online il servizio di “mystery guest”. Verrai contattato entro 24 ore e il servizio verrà fissato entro 7 giorni dall’acquisto del servizio.
I prossimi passi da fare:
- acquista il servizio online sulla nostra piattaforma
- Entro 24 ore dall’acquisto riceverai una nostra chiamata per fissare i dettagli (data e modalità)
- riceverai una mail con tutte le informazioni
- Dopo il servizio riceverai la relazione del nostro esperto con l’analisi di tutti i punti e suggerimenti per migliorare il business
Per maggiori informazioni su “Mystery Guest” contattaci via E-Mail: info@myhorecalab.com o direttamente via chat
